Dans le monde de l'informatique, les formations ont souvent un côté très formel où les gens suivent des sessions intenses qui sont parfois hors contexte et pour lesquelles ils ont peu ou pas de retombées concrètes lorsqu'ils sortent de la formation.

Les gens ont en général besoin de formations lorsqu'ils sont confrontés à des systèmes qui fonctionnent et pour lesquels ils ont des tâches à accomplir de façon réelle, dans la vraie vie.

Je discutais de cela avec un autre participant, un CIO d'une grande école américaine, qui m'a soumis la pensée suivante corroborant mon propos (en anglais pour conserver l'esprit du texte)

"We need to do just-in-time training, not just-in-case training."

Je lui ai dit que j'allais écrire ça quelque part. Pari tenu.